سياسة الخصوصية

آخر تحديث: 6 سبتمبر 2026

تدير pars-store.ma هذا المتجر والموقع الإلكتروني - بما في ذلك كافة المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة - بهدف تزويدك، بصفتك عميلاً، بتجربة تسوق مخصصة (يُشار إليها فيما يلي بـ "الخدمات"). يُعد pars-store.ma متجراً يعمل بنظام Shopify، مما يتيح لنا تقديم الخدمات لك. توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية قيامنا بجمع معلوماتك الشخصية واستخدامها والكشف عنها عند الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو عند إجراء عملية شراء أو أي معاملة أخرى، أو عند التواصل معنا بأي وسيلة أخرى. في حال وجود تعارض بين شروط الخدمة وسياسة الخصوصية هذه، تكون الأولوية لسياسة الخصوصية هذه فيما يتعلق بجمع معلوماتك الشخصية ومعالجتها والكشف عنها.

يرجى قراءة سياسة الخصوصية هذه بعناية. من خلال الوصول إلى خدماتنا واستخدامها، فإنك تقر بأنك قرأت سياسة الخصوصية هذه وأنك تفهم آليات جمع معلوماتك واستخدامها والكشف عنها كما هو موضح فيها.

المعلومات الشخصية التي نجمعها أو نعالجها

عندما نستخدم مصطلح "المعلومات الشخصية"، فإننا نعني المعلومات التي تتيح تحديد هويتك أو التي يمكن ربطها بشكل معقول بك أو بشخص آخر. لا تشمل المعلومات الشخصية تلك التي يتم جمعها بشكل مجهول أو التي جُعلت غير قابلة لتحديد الهوية، بحيث لا يمكن استخدامها للتعرف عليك أو ربطها بك بشكل معقول. قد نقوم بجمع أو معالجة الفئات التالية من المعلومات الشخصية - بما في ذلك الاستنتاجات المستمدة منها - وذلك بناءً على كيفية تفاعلك مع الخدمات ومكان إقامتك، وفي الحدود التي يسمح بها التشريع المعمول به أو يقتضيها:

بيانات الاتصال، بما في ذلك اسمك وعنوانك وعنوان الفواتير وعنوان التوصيل ورقم الهاتف وعنوان البريد الإلكتروني.
المعلومات المالية، بما في ذلك أرقام بطاقات الائتمان والخصم والحسابات المصرفية، ومعلومات بطاقات الدفع، وتفاصيل المعاملات، ووسيلة الدفع، وتأكيد الدفع، وتفاصيل أخرى متعلقة بالدفع.
معلومات الحساب، بما في ذلك اسم المستخدم وكلمة المرور وأسئلة الأمان والتفضيلات والإعدادات الخاصة بك.
معلومات المعاملات، بما في ذلك العناصر التي تتصفحها أو تضعها في عربة التسوق أو تضيفها إلى قائمة الرغبات أو تشتريها أو تعيدها أو تستبدلها أو تلغيها، بالإضافة إلى معاملاتك السابقة.
مراسلاتك معنا، بما في ذلك المعلومات التي تضمنها في تواصلك معنا، على سبيل المثال عند إرسال استفسار إلى خدمة العملاء.
معلومات الجهاز، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بجهازك أو متصفحك أو اتصالك بالشبكة، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP) الخاص بك، ومعرفات فريدة أخرى.
معلومات الاستخدام، بما في ذلك المعلومات المتعلقة بتفاعلك مع الخدمات، ولا سيما كيفية وموعد وصولك إلى الخدمات أو تفاعلك معها.
مصادر المعلومات الشخصية

قد نقوم بجمع المعلومات الشخصية من المصادر التالية:

مباشرةً منك، بما في ذلك عند إنشاء حساب، أو الوصول إلى الخدمات أو استخدامها، أو التواصل معنا، أو تزويدنا بمعلوماتك الشخصية بأي طريقة أخرى؛
تلقائياً عبر الخدمات، بما في ذلك من جهازك عند استخدام منتجاتنا أو خدماتنا أو زيارة مواقعنا الإلكترونية، وعبر استخدام ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز) والتقنيات المماثلة؛
من مقدمي الخدمات لدينا، بما في ذلك عند الاستعانة بهم لتنفيذ تقنيات معينة وعند قيامهم بجمع أو معالجة معلوماتك الشخصية نيابةً عنا؛
من شركائنا أو أطراف ثالثة أخرى.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية

بناءً على كيفية تفاعلك معنا أو الخدمات التي تستخدمها، قد نستخدم معلوماتك الشخصية للأغراض التالية:

تقديم الخدمات وتخصيصها وتحسينها. نستخدم معلوماتك الشخصية لتزويدك بالخدمات، بما في ذلك تنفيذ العقد المبرم معك، ومعالجة المدفوعات والطلبات، وحفظ تفضيلاتك والعناصر التي تهمك، وإرسال إشعارات متعلقة بحسابك، ومعالجة عمليات الشراء والإرجاع والاستبدال أو المعاملات الأخرى، وإنشاء حسابك وإدارته وصيانته، وتنظيم عمليات الشحن، وتسهيل عمليات الإرجاع والاستبدال، وتمكينك من نشر المراجعات، وإنشاء تجربة تسوق مخصصة (على سبيل المثال، من خلال اقتراح منتجات ذات صلة بمشترياتك). قد يشمل ذلك استخدام معلوماتك الشخصية لتخصيص الخدمات وتحسينها وجعلها أكثر ملاءمة لك.
التسويق والإعلان. نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض التسويق والترويج، مثل إرسال رسائل تسويقية وإعلانية وترويجية عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية القصيرة أو البريد العادي، وعرض إعلانات عبر الإنترنت تتعلق بمنتجات أو خدمات (سواء داخل خدماتنا أو على مواقع ويب أخرى)، وذلك بناءً على العناصر التي اشتريتها سابقاً أو أضفتها إلى عربة التسوق، بالإضافة إلى أنشطتك الأخرى المتعلقة بالخدمات.
الأمن ومنع الاحتيال. نستخدم معلوماتك الشخصية للتحقق من هوية حسابك، وتوفير تجربة دفع وتسوق آمنة، واكتشاف الأنشطة الاحتيالية أو غير القانونية أو الخطيرة أو الضارة والتحقيق فيها أو التدخل بشأنها، وحماية السلامة العامة وتأمين خدماتنا. إذا اخترت استخدام الخدمات وإنشاء حساب، فإنك تتحمل مسؤولية الحفاظ على سرية بيانات اعتماد حسابك. ونوصي بشدة بعدم مشاركة اسم المستخدم أو كلمة المرور أو أي بيانات دخول أخرى مع أي شخص.
التواصل معك. نستخدم معلوماتك الشخصية لتقديم خدمة العملاء لك، والرد على استفساراتك، وتوفير خدمات فعالة، والحفاظ على علاقتنا التجارية معك.

أسباب قانونية. نستخدم معلوماتك الشخصية للامتثال للتشريعات السارية أو للاستجابة للإجراءات القانونية الصحيحة، بما في ذلك الطلبات الواردة من جهات إنفاذ القانون أو الهيئات الحكومية، وذلك بغرض التحقيق أو المشاركة في إجراءات الكشف عن الأدلة في القضايا المدنية، أو النزاعات المحتملة أو القائمة، أو غيرها من الإجراءات القضائية، وكذلك لإنفاذ شروطنا أو سياساتنا أو التحقيق في أي انتهاكات محتملة لها.
كيفية الكشف عن المعلومات الشخصية

في ظروف معينة، قد نكشف عن معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة لأسباب مشروعة، وذلك وفقاً لسياسة الخصوصية هذه. وقد تشمل هذه الظروف ما يلي:

مشاركة المعلومات مع Shopify ومقدمي الخدمات وأطراف ثالثة أخرى تقدم خدمات نيابة عنا (على سبيل المثال: إدارة تكنولوجيا المعلومات، ومعالجة المدفوعات، وتحليل البيانات، وخدمة العملاء، والتخزين السحابي، ومعالجة الطلبات وشحنها).
مشاركة المعلومات مع الشركاء التجاريين وشركاء التسويق لتقديم خدمات تسويقية لك وعرض إعلانات موجهة إليك. على سبيل المثال، نستخدم Shopify لدعم الإعلانات المخصصة عبر خدمات أطراف ثالثة، وذلك بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى مختلف التجار والمواقع الإلكترونية. سيستخدم شركاؤنا التجاريون وشركاء التسويق معلوماتك وفقاً لسياسات الخصوصية الخاصة بهم. واعتماداً على مكان إقامتك، قد يكون لك الحق في مطالبتنا بعدم مشاركة معلومات تتعلق بك لغرض عرض إعلانات ومحتوى تسويقي موجه، بناءً على نشاطك عبر الإنترنت لدى مختلف التجار والمواقع الإلكترونية.
عندما تصدر لنا تعليمات، أو تقدم طلباً، أو توافق بأي وسيلة أخرى على الكشف عن معلومات معينة لأطراف ثالثة؛ على سبيل المثال، لشحن المنتجات إليك أو من خلال استخدامك لأدوات (widgets) شبكات التواصل الاجتماعي أو ميزات تسجيل الدخول المدمجة.
مشاركة المعلومات مع الشركات التابعة لنا أو، بشكل أعم، داخل مجموعة شركاتنا. في سياق معاملة تجارية - مثل الاندماج أو إشهار الإفلاس -، أو للامتثال لأي التزام قانوني سارٍ (ولا سيما استجابةً لأوامر الاستدعاء للمثول أمام القضاء، أو مذكرات التفتيش، أو الطلبات المماثلة)، أو لإنفاذ شروط الخدمة أو السياسات المعمول بها، وكذلك لحماية أو الدفاع عن الخدمات وحقوقنا وحقوق مستخدمينا أو حقوق أطراف ثالثة.

العلاقة مع Shopify

تتم استضافة الخدمات من قبل شركة Shopify، التي تقوم بجمع ومعالجة المعلومات الشخصية المتعلقة بوصولك إلى الخدمات واستخدامك لها، وذلك بهدف تقديم الخدمات لك وتحسينها. سيتم نقل المعلومات التي تقدمها عبر الخدمات ومشاركتها مع Shopify، وكذلك مع أطراف ثالثة قد تكون موجودة في بلدان أخرى غير بلد إقامتك، وذلك لغرض تقديم الخدمات وتحسينها. علاوة على ذلك، ومن أجل حماية أعمالنا وتطويرها وتحسينها، فإننا نستخدم بعض الميزات المتقدمة في Shopify التي تدمج البيانات والمعلومات المستمدة من تفاعلاتك مع متجرنا، وكذلك مع تجار آخرين ومع Shopify. ولتوفير هذه الميزات المتقدمة، قد تستخدم Shopify المعلومات الشخصية التي تم جمعها من تفاعلاتك مع متجرنا ومع تجار آخرين ومع Shopify. وفي هذه الحالات، تكون Shopify مسؤولة عن معالجة معلوماتك الشخصية، لا سيما فيما يتعلق بالاستجابة لطلباتك لممارسة حقوقك بخصوص استخدام معلوماتك الشخصية لهذه الأغراض. لمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحول الحقوق المتاحة لك، يمكنك الاطلاع على "سياسة خصوصية المستهلك" 

الخاصة بـ Shopify. واعتماداً على مكان إقامتك، يمكنك ممارسة حقوق معينة تتعلق بمعلوماتك الشخصية هنا: [رابط بوابة الخصوصية الخاصة بـ Shopify].

المواقع الإلكترونية وروابط الأطراف الثالثة

قد توفر الخدمات روابط لمواقع إلكترونية أو منصات أخرى عبر الإنترنت تديرها أطراف ثالثة. إذا اتبعت روابط تؤدي إلى مواقع غير تابعة لنا أو لا تخضع لسيطرتنا، فإننا نوصيك بالاطلاع على سياسات الخصوصية والأمان الخاصة بها، بالإضافة إلى شروط وأحكام الاستخدام الأخرى المطبقة لديها. نحن لا نضمن ولا نتحمل المسؤولية عن خصوصية أو أمان هذه المواقع، بما في ذلك دقة المعلومات الواردة فيها أو اكتمالها أو موثوقيتها. كما أن المعلومات التي تقدمها في مساحات عامة أو شبه عامة - بما في ذلك المعلومات التي تشاركها على منصات التواصل الاجتماعي التابعة لأطراف ثالثة - قد تكون مرئية لمستخدمين آخرين للخدمات و/أو لمستخدمي تلك المنصات الخارجية، وذلك دون أي قيود على استخدامها من جانبنا أو من جانب أي طرف ثالث. إن إدراجنا لهذه الروابط لا يعني بالضرورة تأييدنا لمحتوى تلك المنصات أو لمالكيها أو مشغليها، ما لم يُنص على خلاف ذلك بوضوح ضمن الخدمات.

بيانات الأطفال

الخدمات ليست مخصصة للاستخدام من قبل الأطفال، ونحن لا نقوم عن عمد بجمع أي معلومات شخصية تتعلق بأطفال لم يبلغوا سن الرشد القانوني في الولاية القضائية التي تقيم فيها. إذا كنت ولي أمر أو وصياً على طفل قدم لنا معلوماته الشخصية، فيمكنك الاتصال بنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه لطلب حذف تلك المعلومات. واعتباراً من تاريخ سريان سياسة الخصوصية هذه، ليس لدينا علم بأننا نقوم بـ "مشاركة" أو "بيع" (بالمعنى المحدد لهذين المصطلحين في التشريعات السارية) أي معلومات شخصية تتعلق بأشخاص تقل أعمارهم عن 16 عاماً.

أمن معلوماتك والاحتفاظ بها

يرجى العلم بأنه لا توجد تدابير أمنية مثالية أو مضمونة تماماً، وأننا لا نستطيع ضمان "أمن مطلق". علاوة على ذلك، قد لا تكون المعلومات التي ترسلها إلينا آمنة أثناء نقلها. وننصحك بعدم استخدام قنوات غير آمنة لمشاركة معلومات حساسة أو سرية معنا.

تعتمد مدة الاحتفاظ بمعلوماتك الشخصية على عوامل مختلفة، مثل الحاجة إلى الاحتفاظ بهذه المعلومات لإدارة حسابك، أو تقديم الخدمات لك، أو الامتثال لالتزاماتنا القانونية، أو تسوية النزاعات، أو إنفاذ أي عقد أو سياسة أخرى سارية.

حقوقك وخياراتك

اعتماداً على مكان إقامتك، قد تتمتع ببعض أو كل الحقوق الموضحة أدناه فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية. ومع ذلك، فإن هذه الحقوق ليست مطلقة، وقد تنطبق فقط في ظروف معينة، وفي بعض الحالات، قد نرفض طلبك في حدود ما يسمح به القانون.

حق الوصول/الحق في الحصول على معلومات. قد يكون لك الحق في طلب الوصول إلى المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في المحو (الحق في النسيان). قد يكون لك الحق في طلب حذف المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك.
الحق في التصحيح. قد يكون لك الحق في طلب تصحيح المعلومات الشخصية غير الدقيقة التي نحتفظ بها عنك.
الحق في قابلية نقل البيانات. قد يكون لك الحق في الحصول على نسخة من المعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك وطلب نقلها إلى طرف ثالث، وذلك في ظروف معينة ومع مراعاة استثناءات محددة.
إدارة تفضيلات الاتصال. قد نرسل إليك رسائل بريد إلكتروني ترويجية. ويمكنك في أي وقت اختيار عدم تلقي هذه الرسائل باستخدام خيار إلغاء الاشتراك المضمن في رسائلنا. وإذا قمت بإلغاء الاشتراك، فقد نواصل إرسال رسائل بريد إلكتروني غير ترويجية إليك، تتعلق مثلاً بحسابك أو بالطلبات التي أجريتها.

يمكنك ممارسة هذه الحقوق عبر الوسائل المتاحة لهذا الغرض ضمن الخدمات أو عن طريق التواصل معنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة أدناه. ولمعرفة المزيد حول كيفية استخدام Shopify لمعلوماتك الشخصية وحول الحقوق المتاحة لك - بما في ذلك الحقوق المتعلقة بالبيانات التي تعالجها Shopify - يمكنك زيارة الرابط التالي: https://privacy.shopify.com/fr.

لن نفرض عليك أي عقوبات أو نلحق بك أي ضرر جراء ممارستك لأي من هذه الحقوق. قد نحتاج إلى التحقق من هويتك قبل معالجة طلباتك، وذلك في حدود ما ينص عليه القانون المعمول به أو يسمح به. ووفقاً للقانون المعمول به، يمكنك تعيين وكيل مفوض لطلب ممارسة حقوقك نيابةً عنك. وقبل قبول مثل هذا الطلب المقدم من وكيل، سنشترط تقديم الوكيل دليلاً على التفويض الذي منحته إياه للتصرف نيابةً عنك، كما قد نطلب منك التحقق من هويتك معنا بشكل مباشر. وسنقوم بالرد على طلبك خلال المهل الزمنية التي يحددها القانون المعمول به.

الشكاوى

إذا كنت ترغب في تقديم شكوى بخصوص معالجتنا لمعلوماتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه. واعتماداً على محل إقامتك، قد يكون لك الحق في الاعتراض على قرارنا من خلال التواصل معنا عبر بيانات الاتصال الموضحة أدناه، أو عن طريق تقديم شكوى إلى هيئة حماية البيانات المختصة في منطقتك.

عمليات النقل الدولي للبيانات

يرجى العلم بأننا قد نقوم بنقل معلوماتك الشخصية وتخزينها ومعالجتها خارج البلد الذي تقيم فيه.

في حال قمنا بنقل معلوماتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، فإننا سنعتمد على آليات نقل معترف بها، مثل البنود التعاقدية القياسية الصادرة عن المفوضية الأوروبية، أو -عند الاقتضاء- أي عقد مماثل صادر عن السلطة المختصة في المملكة المتحدة، ما لم يتم نقل البيانات إلى بلد يُعترف بأنه يوفر مستوى كافياً من الحماية.

تعديلات على سياسة الخصوصية هذه

يجوز لنا تحديث سياسة الخصوصية هذه في أي وقت، لا سيما لتعكس التغييرات في ممارساتنا أو لأسباب تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية أخرى. وسنقوم بنشر سياسة الخصوصية المعدلة على هذا الموقع الإلكتروني، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وتقديم إشعار بذلك وفقاً للتشريعات المعمول بها.

التواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة حول ممارسات الخصوصية لدينا أو حول سياسة الخصوصية هذه، أو إذا كنت ترغب في ممارسة أي من الحقوق المتاحة لك، يرجى الاتصال بنا على الرقم 86 46 86 20 5 212+، أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني salmalagouit@proton.me، أو التواصل معنا على العنوان التالي: 32 شارع أحمد شرعي، 20050 الدار البيضاء، المغرب.